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                物流服務有什么特性


                  1.從屬性
                  由于貨主企業的物流需求是以商流為基礎,伴隨商流而發生,因此,物流服務從屬于貨主企業物流系統,表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,物流企業只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。
                  2.不可存儲性
                  物流服務是屬于非物質形態的勞動,它生產的不是有形的產品,而是一種伴隨銷售和消費同時發生的即時服務,不可儲存。
                  3.移動性和分散性
                  物流服務是以分布廣泛、大多數是不固定的客戶為對象,所以,具有移動性以及面廣、分散的特性,它的移動性和分散性會使產業局部的供需不平衡,也會給經營管理帶來一定的難度。
                  4.需求波動性
                  由于物流服務是以數量多而又不固定的顧客為對象,它們的需求在方式上和數量上是多變的,有較強的波動性,為此容易造成供需失衡,成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。
                  5.差異性
                  差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。物流企業提供的服務不可能無完全相同,物流企業難以制定和執行服務質量標準,不易保證服務質量。
                  6.可替代性
                  站在物流活動承擔主體的角度看,產生于貨主企業生產經營的物流需求,既可以由貨主企業自身采用自營運輸、自營保管等自營物流的形式來完成,也可以委托給專業的物流企業來完成。因此,對于專業物流企業,不僅有來自行業內部的競爭,也有來自貨主企業的競爭。如果物流行業的服務水準難以達到貨主要求的情況下,貨主企業就會以自營物流的形式拒絕物流企業的服務,物流企業的市場空間的擴展就會面臨困難。
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